山缘老人公寓是杭州首家CCRC模式的持续照料退休社区，也是杭城主城区最大的休闲养生养老退休生活区。公寓于2013年开园，如今运营已有近十个年头，多年的经验积累，让山缘打造出功能完备的品质化服务。

山缘老人公寓是杭州市民政局所属的民办非企业单位——杭州山缘老人公寓开发管理中心整体开发并持续管理的新型专业养老服务项目，已被国家老龄委授予 “全国爱心护理工程试点单位”及“养老服务放心机构十佳单位”称号。

公寓提供全生命周期的长效服务，提供退休到百岁一站式基础、居家三级、居家二级、居家一级居家养老四大套服务和特殊服务、护理二级、护理一级、特级专护护理养老四大套服务等可持续照料服务体系。配套完善的服务设施和智能化、规范化管理，引导长者过上活力、活动、活泼的退休生活，让长者获得老有所乐、老有所养的尊严和愉悦。

配套设施

山缘老人公寓地处“两西”（西湖、 西溪）中心地段，享有得天独厚的地理环境。园区沿山近水而建，打造出“前庭后山，一廊两园”的园林景观。园区绿化率超过36%，清新空气，具备天然滋养的功效。

园区内采用无障碍社区、全人车分流的规划，且所有设施与住宅之间距离不超过450米，方便老人步行易达；楼宇间距1:1.5，阳光充足，且有开阔的空间供长者活动、休闲，充分提升长者的生活品质。

健身步道和千米风雨长廊

园区整体规模逾10万平方米，设有床位2000张，有6000多平米的服务配套设施，24小时服务大堂，健身、文化、娱乐、茶园菜园、餐厅、医疗服务等设施一应俱全。

园区外有繁华的商业街，交通便捷。让长者“进门是自然，出门是繁华”，既可以安享静谧自然环境，又能享受繁华都市的便利与多彩。

服务人群

山缘老人公寓共提供两大类型用房——居家型养老服务和护理型养老服务。公寓会在入住时，对每位长者进行体质评估，根据评估情况为长者精准定制服务等级。

长者们可以根据自己的生活品质要求、经济状况、消费能力等选择居住区域，同时根据自身的健康状况和自理能力变化选择相应的照料服务。当前公寓入住率已达60%-70%。

居家养老

居家养老型用房是山缘特有的复合服务模式——依托山缘养老服务设施和专业人员，为老人提供日间照料、生活护理、家政服务、精神慰藉、健康管理等方面的养老服务。

山缘老人公寓内的居家型养老用房共有680套，房间户型大小不等，长者可独自入住，也可与伴侣入住，甚至可以容纳子女照顾老人入住：

居家A型简约生活型：70-100㎡，适合独居老人或老夫妻两人住。

居家B型白头偕老型：100-160㎡，适合追求精致生活的老夫妇两人居住，同时有客房可安排陪护或亲属探望。

居家C型合家欢乐型：160-240㎡，大户型跃层房，适合孝心子女陪伴父母同住，享受家庭欢乐。

居家型养老用房为低密度、全电梯山景房，同时共享超过普通住宅近两倍的宽阔间距和大空间的健身娱乐场所。

在这里拥有一套养老用房，不光是拥有了一套可供老人及家属居住的住宅，还拥有了一套完善的养老服务及相关适老配套设施。

住在居家养老区域的老人在年老体衰时，不必搬去护理楼或是在外面找保姆、住院找护工，只需要升级服务，选择居家持续照料服务，山缘会将护理上门到家。

山缘的四套居家养老服务，引入了澳大利亚的先进养老服务体系，长者可以根据养老服务等级综合评估及经济状况自由选择与更换。

居家养老服务

【居家基础服务】适合自理型老人，公寓提供基础的卫生打扫等服务；

【居家三级服务】适合自理型老人，公寓提供每天1小时上门服务；

【居家二级服务】适合特护型老人，公寓提供每天更多时间上门服务；

【居家一级服务】适合护理型老人、失能老人，公寓星级护工为老人提供24小时照护。

护理养老

护理型养老用房区

护理型养老用房是“带专业护理服务的宾馆客房”，房间配套齐全，可以实现拎包入住。

设计上采用老上海“民国风”的装饰风格，温馨典雅，色彩上应用老年色彩学进行颜色搭配，不会让人感到“医院病房”的不舒适感。

山缘的护理型养老用房适住对象为有护理需求的老人、生活无法自理的老人、高龄独居老人或只需短期或过渡性居住的老人。

公寓根据长者健康状况为护理区的长者提供特殊服务、护理二级服务、护理一级服务和特级护理服务。

护理养老服务

【特殊服务】适合自理型老人；为老人提供房间卫生打扫、健康管理、日常活动协助等服务。

【护理二级服务】适合介助型老人；以家政服务与健康管理为主，每天有专业护理人员上门服务，协助照料老人日常生活。房间内配备24小时紧急呼叫，网络、数字电视、虚拟网络，电话全开通。

【护理一级服务】适合介护型老人；专业护理人员全天候服务。房间内配备高清监控，网络、数字电视、虚拟网络电话全开通，24小时紧急呼叫，供氧、助浴、康复设施一应俱全。

【特级专护服务】适合有更高护理需求的老人、失能老人；提供一对一24小时专护。房间内配备高清监控，网络、数字电视、虚拟网络电话全开通，24小时紧急呼叫，供氧、助浴、康复设施一应俱全。

医疗照护

园区周边有丰富的医疗资源，距离三甲医院杭州市西溪医院2.5km，附近300m有留下社区卫生中心，可充分满足长者日常就医需求。

园内还有公寓合作医院橡树医院，为所有入住的老人提供名医康复保健和日常问诊开药服务，实现在家门口就医。

在老人入住之初，山缘会为每位老人建立健康档案，定期为老人体检，并根据老人的需要，提供托老护理、亲情照料服务、园区管家和24小时全天候服务。

护士台与监控室（提供24小时紧急呼叫服务）

山缘老人公寓的护理服务，依托强大的服务配套和全程照护，对独居或失能半失能（经济条件许可）老人，以养生式的康养服务，竭力提高老人的生命质量（健康寿命），减轻社会和老人家庭的负担。

山缘还引进澳洲先进老年护理技术、教育培训以提升护理服务专业水平。并且与澳洲机构合作研发了「托me」App软件，对护工进行线上线下的职业技能、职业道德教育培训，提高护工的服务水平和专业度。

工作人员在中澳养老护理交流学习

娱乐生活

山缘同样注重长者的文化娱乐和精神世界，通过开展各项活动丰富长者的日常生活。

山缘老年大学根据长者的兴趣爱好，结合养生保健的需求，设有音乐、美术、武术、舞蹈、智能班等多个文化兴趣班。

老年大学重在启智健身，激励老人活到老、学到老，长者既能展现自己的才艺特长，也能在课程上结交志同道合的好友，历年来从老年大学毕业的学员已达600多人次。

餐饮营养

山缘老人公寓同样非常重视园区老人的饮食。公寓营养配餐遵从老年人的饮食习惯，保证每餐荤素搭配、营养均衡。

餐厅选用新鲜食材，工作人员根据营养膳食宝塔科学定制每日食谱，长者们可以根据自己的口味和饮食习惯选择食物。

费用说明

山缘老人公寓有两种付费模式：可以按租住型和合作型（合作全款付清后拥有该养老用房50年居住使用权）的两种形式付费。

其中，居家型用房价格为15000元/㎡（可入住也可委托公寓代租，随时可退），护理型用房的床位费在2300-4600/元/床/月之间。

此外，服务费根据所选服务类型及等级有所调整（居家型服务费：85-8000元/户/月之间，护理型服务费：500-8000元/床/月之间），需要结合长者具体情况沟通后确认。