胡家庙街道养老服务中心是2019年经新城区民政局、卫健委审批,由胡家庙街道办事处主办的“医养结合”养老机构,也是打造城市社区“15分钟养老圈”的重点项目。
养老服务中心以辖区老年人需求为导向,依托社区基础设施,以西安马应龙肛肠医院和西安市新城区爱心护理院社会力量为主体,推行“诊疗+康复+养生”的医养健康发展模式,将主要为老人提供以下惠民、便民服务:
一、诊疗服务:包括普通门诊、专家门诊、B超、心电图检查、血常规化验、输液、中医推拿、针灸、按摩、艾灸、火罐等;
二、养老服务:包括日间生活照料、全日制托管、心理疏导;
三、康复理疗:免费义诊、康复指导等;
四、文化娱乐:组织文娱活动、书报阅览等;
五、助餐服务:配餐送餐等;
六、其他服务:家庭医生、上门医疗服务、远程诊治等。
养老服务中心将秉持“一切为了老人、为了老人的一切”的服务理念,竭诚为老年人提供优质服务,帮社区儿女尽孝,给社区老人解难,为党和政府分忧,并争创西安市养老先进典型。
该养老服务中心,在政府倡导“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的良好社会氛围的号召下,在国家大力提倡“互联网+”的政策指导下,采用的是崭新的运营模式,利用互联网、物联网的技术组建了“互联网+养老”的智慧养老服务平台。
中心每天会安排西安马应龙肛肠医院的专家坐诊,为老人提供健康咨询服务,安排的专家有外科、老年内科、脾胃科、妇科、疼痛科、便秘科、针推科等轮流坐诊。
对于需要提供上门服务的老人。为最大化降低老人的操作难度,使老人能舒心享受服务。管理人员在收到服务请求后会为每一位老人生成唯一的二维码,老人每次只需要向服务人员出示二维码,就可以享受服务。通过全程信息化的助力,管理人员通过系统把每位老人的每项服务派送给最专业的服务人员,服务人员手机上会自动显示老人居家,服务的详细信息及地理位置,再通过进门扫码,服务过程拍照留痕,出门扫码,老人在线评价的方式,使整个服务过程完全透明化,可追溯。不但有效的提升了机构内部管理效能,而且满足了政府主管部门的监管需求。
该养老服务中心的也为满足老人的康复理疗,家庭陪护,家政服务等方面的养老需求,联合家政公司等第三方服务商,认真履行职责,竭尽全力为老年人提供优质服务,不断加强安全管理,切实履行职责,将解放门街道办养老服务中心办好、办实、办出品牌,为老年人提供最优质的智慧养老服务,满足老年人全方位的需求,努力提升老年人的幸福指数。
这是一个面向社区居民、特别是居家老人、慢病人群的医疗健康、居家养老等方面提供服务的互联网平台。充分利用“互联网+养老”的优越模式,以“大数据健康管理服务中心”为依托;以“提供健康管理、慢病管理、中医治疗、远程家庭门诊、养生文化、紧急救援等服务”为基本服务内容;以社区日间照料中心为基础;以智能化居家养老服务平台为桥梁纽带;以生活照料、家政服务、精神关怀等为服务延伸的智慧居家养老服务机构。