杭州乐龄家护理中心是杭州首家社区护理中心，已开通杭州市医保。它是一个普惠型医养机构，位于社区内，设有中医科、内科、康复医学科等科室。通过机构、社区和居家三级服务以及专业的设施配套，为社区和周边患者提供机构照护和上门服务，满足失能、半失能、康复和医养的患者需求。该中心有20张护理床位，分为两人间和四人间。

社区护理：护理中心可以为社区中有需求的老年人提供基础护理服务，如打针输液、静脉采血、拆线换药，以及慢病管理、用药指导、预防保健、心理咨询等。

居家护理：在基础护理的基础上，护理中心提供上门服务，包括一些专科护理，如鼻饲护理、压疮护理、吸痰导尿、管路护理等，专业性较强。

医疗衔接：护理中心内部形成了护理服务加康复、中医、心理、营养等闭环服务体系;同时，可以接收大医院出院的老年患者，为他们提供延续的护理服务。护理中心还提供就诊咨询、绿色通道、院前急救等服务，确保有需要的老年人能够及时、安全地转送到大医院。